Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как управлять людьми – психология для руководителя». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Каждый манипулятор – тонкий психолог. Часть людей, использующих манипуляции в своей жизни, делают это неосознанно. На подсознательном уровне они определяют, через какие качества манипулируемого они могут добиться своей цели. Осознанные манипуляторы же способны определить тип личности человека. После выявить слабые стороны, черты характера, через которые он может подчинить его волю.
Управленческое искусство и новое мировоззрение
Бизнес-тренер, социотехнолог и автор бестеллеров об искусстве управления Владимир Тарасов проводит коучинг для тех, кто хочет стать мастером в сфере управления.
Масштабная программа из 40 онлайн-семинаров по управленческому искусству начнётся в конце января 2015 года.
В течение 10 месяцев один раз в неделю будет проходить семинар в виде онлайн-трансляции по всему миру, на котором бизнес-тренер будет рассказывать интересные техники, разбирать индивидуальные случаи участников и помогать им создать свою сильную философию.
Коучинг состоит не только из полезных практик и техник, которые могут пригодиться, но также из работы с участниками, с конкретными людьми и их проблемами.
Как научиться манипулировать людьми?
Как манипулировать людьми с помощью слов? Данный вопрос достаточно сложен. Поведение будет зависеть от той сферы, на которую вы хотите оказать влияние:
- Эмоции
- Потребности
- Привычки
- Убеждения и др.
Для эффективного манипулирования достаточно правильно подобрать тактики и методы.
Для начальных шагов искусства манипулирования необходимо:
- Обращайте внимание на характер личности, его интересы, слабые и сильные стороны. Ищите качества, с помощью которых вы можете достигнуть желаемого. Тогда вы точно поймете, как манипулировать людьми с помощью слов;
- Контролируйте себя и свои эмоции. При определенной тренировке можно научиться показывать необходимый спектр эмоций для другого человека;
- Будьте вежливы с собеседником, проявляйте к нему заинтересованность, будьте доброжелательны. Такое общение порождает расположенность человека к вам;
- Говорите четко и внятно. Обращайте внимание на то, с какой интонацией вы произносите ту или иную информацию. Темп, громкость и интонация вашего голоса – это главный инструмент в воздействии на людей.
Указанный краткий перечень правил – это только первые шаги в изучении искусства манипуляций. Ваше совершенствование в этом может продолжаться бесконечно – путем чтения соответствующих книг, а также практики. Следуя этим правилам, вы точно поймете, Как научиться манипулировать людьми!
Манипуляции – это неотъемлемая часть нашей жизни, нашего общения с людьми. Зная все приемы и способы манипуляции – вы можете вовремя защитить себя от разрушительных действий манипулятора. С другой стороны, использование манипулятивных тактик может помочь вам в достижении целей без ущерба для других.
Гуманный способ, или Как влиять на людей с помощью силы мысли
Постоянные читатели этого блога уже знают, что сила мысли способна на многое. Сегодня я расскажу вам, как с помощью собственного мышления наладить отношения с любым человеком.
Вы найдете ответы на волнующие вопросы и поймете:
- как влиять на людей;
- как сделать так, чтобы вас любили и принимали вашу позицию;
- как влиять на сознание людей;
- как превратить врага в друга;
- что делать, чтобы тот, кто сейчас вас всем сердцем ненавидит, полюбил самой светлой и чистой любовью;
- как влиять на поступки людей.
Я расскажу о конкретных методах влияния на людей. Они работают даже в том случае, когда вы не видите человека, на которого хотите воздействовать, не общаетесь с ним или находитесь на огромном расстоянии друг от друга!
Как влиять на поступки людей? Метод Джона Кехо
Этот метод подробно описан в книге Джона Кехо «Подсознание может все». Он основан на очень эффективной технике визуализации и при правильном использовании способен даже врага превратить в друга. В чем его суть? Рассказываю.
Итак, для начала необходимо выбрать того, с кем вы хотите наладить взаимоотношения.
Затем нужно обратиться к себе за ответами на следующие вопросы:
- Какие мысли у вас об этом человеке?
- Есть ли у вас к нему пренебрежительное отношение?
- Есть ли у вас страх, что он к вам плохо относится?
Поразмышляйте на эту тему хорошенько. А еще лучше ― запишите все свои мысли на листок бумаги.
После того, как вы определили свое отношение к этому человеку и зафиксировали его, вам необходимо начать менять это отношение. Попробуйте воспринимать человека иначе. Вы должны осознать, что все люди ― уникальные, прекрасные и удивительные создания.
В книге «Подсознание может все» Джон Кехо объяснил, как это работает, и рассказал, как с помощью силы мысли ему удалось изменить другого человека ― женщину, которая казалась самой недоброжелательной и черствой на свете. Он описывает, как ее отталкивающие качества менялись буквально на глазах ― так действовала его визуализация.
Создавайте кружки качества
Этот подход широко внедрили в производство те же японцы. У них на любом предприятии есть группы людей (кружки), все члены которых стремятся поднять производительность своего отдела, своей компании или фирмы. Одновременно с этим они стремятся улучшить качество выпускаемой продукции. Эти кружки качества раз в неделю проводят собрания, на которых обсуждают пути улучшения производственных показателей, помогают отстающим, решают вопросы с руководством о том, что мешает повысить эффективность, то есть самым активным образом участвуют в управлении.
Руководители таких предприятий не задумываются о том, как заставить людей работать. Чуть видоизмененная идея собственников у японцев функционирует очень эффективно. Мотивация здесь проста – чем успешнее МОЯ компания, тем лучше живется мне самому. Ведь не секрет, что на убыточных предприятиях работники не только не видят премий, даже зарплату им выдают не полностью.
Вручайте призы и подарки
Можно ли заставить работать людей, не обещая им за это денег? Разумеется, можно. Для любого предприятия подходит метод вручения отличившимся работникам подарков. Можно придумать десятки вариантов – билеты в кино, новая электротехника (телевизор, утюг), именные часы, оплаченный столик в ресторане и так далее. В данном случае важен не столько подарок, сколько процедура его вручения. Она должна быть торжественной. Руководитель обязан всем присутствующим сказать, что такого успеха может достичь каждый. Также полезно объявить, что в следующем месяце по итогам трудовых достижений будет вручено лучшим работникам.
Раньше энтузиазм людей повышали не только подарки, но и грамоты, переходящий вымпел, другая атрибутика, которую вручали также очень торжественно. Но в капиталистической системе такая мотивация себя оправдывает далеко не всегда.
Этот метод не самый универсальный. Прежде чем использовать эту тактику, хорошенько проанализируйте ситуацию. Этот метод не для каждой полемики.
Когда вы доказываете свою точку зрения, признайте, что в ней присутствуют минусы. Согласитесь, что иная точка зрения может быть не лишена истины.
Но вы все равно настаиваете на правильности именно своего мнения. Такая «искренность» нужна, чтобы оппонент принял вашу позицию.
Когда вы рассказываете о своей позиции со всех сторон, приводите хорошее и плохое, в глазах аудитории вы выглядите честно и искренне.
Вы показываете, что хорошо разбирается в теме, умеете работать с плюсами и минусами. Считается, что такой способ самокритики затуманивает мысли и расслабляет собеседника. Он признает вашу правоту о минусах, но считает, что победа в споре на его стороне.
Будьте осторожны. Не все могут оценить ваше благородство в признании слабости своего мнения. Каждый минус они могут превратить в контраргумент против вас.
Используйте этот метод для аудитории, которая доброжелательно к вам настроена.
Лидер культа, стоящий перед будущими адептами, чувствует неготовность одной женщины вступать в секту.
Он мгновенно перестает говорить со всей группой и обращает все свое внимание на женщину. Он хвалит ее интеллектуальные способности и искусство налаживать связи в обществе.
«Это действительно редкие способности», — уверяет он ее, и говорит, как сильно группа нуждается в помощи людей с такими выдающимися качествами.
Женщина улыбается и, краснея, благодарит лидера за комплимент. Уже скоро она становится полностью вовлеченным участником культа.
Дай человеку чувство, что в нем по-настоящему нуждаются. Не потому, что ты отчаянный, а потому что он особенный, и ты дашь ему один из величайших подарков на земле.
Один бывший участник культа сказал об этом так: «Меня кормили поклонением; пищей богов».
Люди не сопротивляются переменам. Они сопротивляются тому, когда их меняют.
В основе этого сопротивления лежит потребность в собственной власти.
Когда этому чувству угрожают, мы часто сопротивляемся новым идеям и предложениям, которые в другом случае мы бы приняли с радостью.
Так что вопрос вот в чем: как мы можем поймать баланс в том, чтобы обеспечить человеку ощущение его власти и все равно убедить человека в своей правоте?
Вот как с этим справляются секты и культы:
Вместо того, чтобы отрицать чувство власти у другого человека, они подчеркивают его.
Они говорят, что человек всегда волен принимать свое собственное решение, и что они не отбирают у него этого права.
Вступать или не вступать, участвовать или не участвовать — его и только его решение.
Таким образом, когда адепт сомневается в своей преданности секте, простое напоминание, что он вступил добровольно, часто заставляет испариться все сомнения.
Это рискованный метод.
Когда ты подчеркиваешь добровольный выбор человека, ты как будто приглашаешь его обдумать все еще раз, и он может отказаться.
Но хоть это и рискованно для убеждающего, это часто более эффективно, чем альтернативные методы.
Возможность выбора не только дает человеку ощущение его власти, но и усиливает чувство обязательства перед совершенным выбором.
Создавайте кружки качества
Этот подход широко внедрили в производство те же японцы. У них на любом предприятии есть группы людей (кружки), все члены которых стремятся поднять производительность своего отдела, своей компании или фирмы. Одновременно с этим они стремятся улучшить качество выпускаемой продукции. Эти кружки качества раз в неделю проводят собрания, на которых обсуждают пути улучшения производственных показателей, помогают отстающим, решают вопросы с руководством о том, что мешает повысить эффективность, то есть самым активным образом участвуют в управлении.
Руководители таких предприятий не задумываются о том, как заставить людей работать. Чуть видоизмененная идея собственников у японцев функционирует очень эффективно. Мотивация здесь проста – чем успешнее МОЯ компания, тем лучше живется мне самому. Ведь не секрет, что на убыточных предприятиях работники не только не видят премий, даже зарплату им выдают не полностью.
Как заставить человека работать
В жизни бывают моменты, когда вам не хочется работать, и вы откладываете это на потом, аргументируя тем, что еще есть время и выполнить эту работу можно потом.
Но время идет и рано или поздно эту работу придется исполнять.
Как же воспитать себя, чтобы выполнять работу сразу, без перекладываний на завтра или послезавтра. Ведь выполняя ее сразу после получения заказа, вы научитесь делать не то что хочется, а то, что нужно. Это поможет избежать стресса и многих разочарований, и вы сможете работать намного эффективнее.
Надо разобраться, по каким причинам вы откладываете выполнение задания:
• Боитесь провалить его, сделать некачественно и не в срок.
Надо настроить себя на то, что при выполнении задания в назначенные сроки, начальник вас похвалит и выплатит премию. Выполняя больше заданий, вы повышаете свой профессиональный уровень.
Если вы не думаете о провале, работа идет лучше. Поэтому надо настроить себя на хороший результат работы и быстрое выполнение задания.
Основные поводы для женских манипуляций
Важно понять, что манипулируют все: мужчины и женщины, взрослые и дети, старики и молодежь. Не нужно искать себе оправданий. Это один из способов коммуникации в социуме и эффективный способ достижения желаемого.
В жизни женщин манипулятивное поведение играет ключевую роль. Для представительниц слабого пола умение действовать хитростью – жизненно необходимый навык. Ведь они не имеют физической возможности противостоять оппоненту силой или грубостью.
Основными поводами для женских манипуляций являются:
- сама гендерная принадлежность: глупо не использовать свои природные возможности и чары;
- нежелание мужчин быть «под каблуком»: представители сильного пола не выносят, когда девушки прямо указывают им, что делать, и командуют; поэтому приходится действовать тоньше;
- противостояние мужским манипуляциям: иногда манипулятивное поведение женщины – не что иное, как ответ на попытки мужчины подчинить ее волю себе.
Как манипулировать мужчиной с помощью слов: примеры
Мы поговорили о таких способах влияния на волю мужчин, как поведение, внешность, жесты. Но большую роль играют и слова. Размышляя над тем, как манипулировать мужчиной в отношениях, не забывайте о вербальных каналах связи.
Следующие фразы манипуляции помогут вам добиться своих целей в общении с мужчинами всех возрастов. Эти слова затрагивают тончайшие струны в душах представителей сильной половины человечества.
- «Я уверена, что ты сделаешь для меня даже невозможное».
Мало кто из мужчин способен устоять перед этой фразой. Женщина показывает, что не сомневается в силе и великодушии своего избранника. А, значит, он просто обязан доказать ей, что она права.
- «Ты не мог бы помочь мне?»
После таких слов мужчинам, которые с детства слышат о долге перед слабым полом и являются по своей сути защитниками и покровителями, бывает трудно отказать в чем-либо собеседнице.
- «Я знаю, со мной иногда трудно. Но ведь ты меня и такую любишь?»
Первая часть фразы показывает мужчине, что вы осознаете свои недостатки. И избавляет его от неприятной необходимости самому критиковать вас. Вторая – не оставляет выбора, ему просто придется признать, что он всё-таки любит вас.
- «Я осознала, в чем была не права. В следующий раз обязательно поступлю по-твоему».
Лучшую фразу для предотвращения конфликта придумать сложно. Признание собственной ошибки отбивает у мужчины желание обижаться на вас. Возможно, он даже пожалеет вас и порадуется тому, какая умница ему досталась.
- «Ты же сам принимал решение».
Создайте адекватную конкуренцию
Здоровая конкуренция подскажет вам, как заставить сотрудника работать лучше. Многие могут подумать, что создание социалистического соревнования – это детский сад, который не заслуживает внимания, но публичное признание чьих-то заслуг может подействовать лучше, чем денежное вознаграждение. Борьба за статус лучшего и эффективного сотрудника всегда приносит свои плоды. Следует отметить, что во время организации такой конкуренции нужно избегать глупостей. Никто не говорит, что обязательно создавать специальную доску почета, кубок победителя или орден. Правильным решением будет проведение ежемесячного собрания и небольшого празднования в честь лучшего работника. Вы наверняка знаете, что многие торговые сети всегда уделяют достаточно внимания своим самым эффективным подчиненным.
Чтобы не допускать массовых ссор на производстве или в компании, следует делать акцент не на том, чтобы стать лучше своего соседа по станку, а на том, чтобы стать лучше сотрудника в конкурентной компании.
Еще одним важным советом в организации эффективного производства и нормальных отношений в команде будет подчеркивание того факта, что заслуга принадлежит не только лучшему работнику, но и всему коллективу, благодаря которому человек получил признание.
Первая помощь при обмороке
- Необходимо уложить пострадавшего на спину и поднять ноги, чтобы улучшить приток крови к жизненно-важным органам
- Рекомендуется использование нашатырного спирта для стимуляции дыхательного центра. Для этого нужно поднести смоченную в растворе нашатыря вату или кусочек марли к носовым отверстиям пострадавшего. Длительность процедуры не должна превышать 1 секунды, иначе можно получить токсическую интоксикацию.
- Поднять ноги обязательно выше уровня сердца.
- Наклонить голову пострадавшего в сторону, чтобы избежать остановки дыхания из-за аспирации содержимым верхних дыхательных путей.
- Ослабить тесную одежду (пояс, галстук, бюстгальтер) с целью устранения препятствия поступлению воздуха.
- Проветрить помещение, в котором находится пострадавший, отстраниться на безопасное расстояние от посторонних людей.
- Проверить дыхание и пульс. В случае, если наблюдаются изменение дыхания (отсутствие, замедление, учащение, неравномерность), характера пульсовой волны, вплоть до её отсутствия, необходимо принять меры экстренного реагирования. Перечисленные признаки являются тревожными знаками, и чаще бывают вызваны первичным поражением сердечно-сосудистой или нервной системы. В таком случае необходимо вызвать бригаду скорой медицинской помощи. При остановке дыхания – начать проведение сердечно-легочной реанимации до прибытия скорой помощи.
- Дать пострадавшему воды, когда он начнёт приходить в сознание
- Если причинным фактором является жара, перенести пострадавшего в прохладное место и охладить его тело с помощью влажных полотенец
Когда пострадавший постепенно придёт в себя, не позволять ему вставать в течение двадцати минут с целью снижения риска резкого ухудшения состояния.