Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как мошенники обманывают продавцов на «Авито»». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Отличить честного покупателя от мошенника бывает зачастую не очень легко. Однако если обратить внимание на некоторые детали прохождения сделки, можно прийти к выводу, что клиента хотят развести на товар или деньги.
Обман с банковскими картами
Под видом благочестивого покупателя к продавцу может обратиться обманщик с предложением о переводе средств на пластиковую карту Сбербанка. Разумеется, ничего подозрительного здесь нет, но некоторые факторы обязаны привлечь внимание:
- Потенциальный потребитель находится в другой области или регионе.
- Соглашается купить без предварительного осмотра или уточняющих деталей о товаре.
- Отказывается от других форм оплаты.
Если приобретатель не хочет встретиться лично, не указывает адрес отправления, можно заподозрить в нем мошенника.
Банковская карта мошенники Авито
Объектами охоты мошенников на «Авито» становятся не только покупатели, но и продавцы. Стоит насторожиться, если откликнувшийся на ваше объявление о продаже покупатель настаивает на оплате товара исключительно на вашу банковскую карточку.
При этом мошенники на «Авито» просят номер карты, секретные данные с ее обратной стороны, срок действия, коды из приходящих из банка СМС – для подтверждения операции или доступа в ваш онлайн-банкинг. Часто такие нечистые на руку покупатели не интересуются свойствами товара, предлагают вам предоплату для «резервирования», звонят сразу же после опубликования объявления и отказываются от оплаты наложенным платежом.
Задача мошенников – получить доступ к вашей карте через онлайн-банкинг и завладеть имеющимися на счете деньгами. Для этого вас могут попросить: использовать банкомат и следовать инструкциям мошенника, вводя передаваемые по телефону данные; зачитать или переслать секретный код из СМС; сообщить личную информацию и коды карт при звонке «из службы банка».
Получив доступ к вашему счету, мошенник может снять не только наличные средства с дебетовой карты, но и деньги в пределах установленных банком лимитом с кредитной, а иногда – и с привязанных к основному счету в онлайн-банкинге сберегательных счетов.Для зачисления денег на карту требуется только ФИО и номер карты получателя. Если у вас просят любые дополнительные данные и личную информацию – вы столкнулись с мошенником!
Что делать и куда обращаться, если был выявлен обман?
- Первое, нужно позвонить в банк и заблокировать счет, если был совершен факт мошенничества, либо попытка списания средств. Важно совершить звонок в банк не позднее, чем через 24 часа после совершенного преступления, а после лично написать заявление в отделении банка. В этом случае деньги вам вернут, если списание средств произошло по факту мошеннических действий.
- После того, как в банке примут ваше заявление, необходимо писать заявление в ваше районное отделение полиции.
- При совершенном мошенничестве в интернете заявление пишется в управление „К” МВД России.
- При отказе в возбуждении уголовного дела, необходимо обжаловать отказ, основываясь на статьях 124, 125, 148 УПК РФ в прокуратуру, суд или руководителю следственного комитета.
Стандартные схемы мошенничества
Наиболее распространённая схема обмана покупателя с доставкой товара выглядит так:
- Мошенник публикует объявление с популярным товаром средней ценовой категории. Например, с продажей электросамоката — летом они популярны.
- Любыми способами уговаривает потенциального покупателя на доставку. Предлоги могут быть разные: я уехал из города на время пандемии или просто слишком занят и не могу прийти на встречу.
- Получив согласие, мошенник присылает поддельную ссылку для оплаты. Страница по ссылке похожа на стандартную форму Авито.
- Жертва оплачивает покупки и прощается с деньгами.
- Мошенник пытается заработать больше денег, предлагая вернуть платеж. Он присылает покупателю новую форму для возврата денег, но на самом деле списывает их ещё раз. Страница возврата — это та же страница оплаты, но текст на кнопке изменён с «оплатить» на «вернуть».
Основные виды мошенничества на Авито
Авито имеет огромную популярность. Неудивительно, что мошенничество на этом ресурсе встречает часто и носит характер эпидемии. Преступники проявляют изобретательность и нестандартное мышление. Это приводит к появлению огромного количества видов мошенничества. Но все они направлены на одно – кражу денег у незадачливых владельцев банковских счетов жертв.
Основные виды мошенничества на Авито:
- Предоплата мошенникам. Наверное, самый популярный вид мошенничества. Мошенники выставляют объявление с явно заниженной ценой и просят заинтересованных покупателей перевести предоплату на карту, якобы из-за большого спроса. После получения денег на карту мошенники исчезают. Аналогичная схема применяется на фейковых интернет-магазинах и сервисах.
- Выведывание данных о банковской карте. Продавцу на Авито поступает звонок и его просят дать номер банковской карты для внесения предоплаты. После получения номера пластика мошенники под любыми предлогами пытаются узнать срок ее действия, код CVV и другие нужные реквизиты.
- Получение данных интернет-банкинга. Если раньше мошенники попросили чаще номер банковской карты, то теперь они стали продуманнее. Человека просят подойти к банкомату и выполнить их инструкции. На практике мошенники стараются получить данные для доступа к онлайн-банкингу. Иногда они упрощают задачу себе и просят только код из СМС для подтверждения операции, якобы он пришел на телефон получателя.
- Схемы с участием псевдосотрудников службы безопасности. Один мошенник звонит и заявляет: «Сейчас скину вам предоплату». Сразу после этого тут же позвонит продавцу уже другой человек, якобы из СБ банка, Авито или других компаний и скажет, что специалисты предотвратили попытку кражи денег. Но его основная цель – узнать полные данные пластика и код подтверждения для списания средств.
- Поддельные ссылки. Пользователю (продавцу, покупателю) присылают ссылку, где он должен отправить или получить перевод. Но на самом деле онлайн-сервис сделан мошенниками и ворует данные. Надо внимательно смотреть на адрес ссылок. Авито не будет присылать в письмах/SMS ссылки на сторонние ресурсы.
Как вычислить мошенника
Столкнуться с различными видами мошенничества на Авито с банковскими картами или другими способами может фактически любой, кто продет или покупает на этой площадке. Необходимо внимательно относиться ко всем моментам и проявлять повышенную осмотрительность, чтобы не стать жертвой.
Следующие моменты могут указывать на потенциальное мошенничество:
- Слишком низкая цена. Именно любители «халявы» среди покупателей на Авито — основная аудитория, на которую направляют свои действия мошенники.
- Выманивание предоплаты под различными предлогами. Рассказывать мошенники могут об огромной очереди покупателей, редкости товара, специальных условиях «только вчера» и т. д. Сюда также можно отнести предложение оплатить вперед доставку или другие услуги.
- Попытки узнать данные карты, коды из СМС. Если в ходе общения просят, какие-либо данные кроме номера пластика – уже подозрительно. При согласовании оплаты наличными даже номер карты никому из честных людей не нужен.
На практике распознать мошенника довольно легко и одновременно сложно. Хотя часто схемы их работы – одинаковые, иногда они проявляют изобретательность. Причем многие мошенника неплохие психологи и умеют применять методы социальной инженерии правильно.
Вернет ли деньги банк
Есть ошибочное мнение, что банк обязан вернуть деньги, если произошло мошенничество. Особенно часто рекомендуют требовать возврат с кредитной организации, если клиент якобы оплатил услугу по доставке или внес предоплату за товар. Но на самом деле надежды на то, что банк вернет средства мало.
Необходимо учитывать следующие особенности переводов с карты на карту:
- Они проходят в большинстве случаев моментально. Лишь иногда зачисляют средства получателю через 1-3 дня. Этот нюанс активно используется при мошенничестве. Преступники после поступления перевода сразу обналичивают деньги.
- Все переводы с карты на карту имеют безотзывный характер. Клиент не может сначала дать распоряжение на перечисление средств, а затем заявить об отзыве поручения. Даже если транзакция отображается со статусом «В обработке», она уже не может быть отменена.
- Чарджбэк банк делать по российским законам не обязан. Опротестовать транзакцию или нет в рамках платежной системы в каждом конкретном случае решает кредитная организация индивидуально. Более того, процедуры чарджбэка для переводов нет, они не могут быть отозваны даже при ошибке в реквизитах.
Развод на Авито — перевод денег на карту
Многие думают, что мошенничеством на Авито занимаются только продавцы. Это не так. Немало мошенников и среди мнимых покупателей. Излюбленный способ мошенничества на Авито — перевод денег на карту. Схема проста: покупатель с Авито откликается на объявление и сообщает, что может прямо сейчас перевести все деньги за товар на карточку. Далее он всеми возможными способами выманивает личные данные у продавца. Причем мошеннику, зачастую, достаточно знать только номер карты, срок действия и трехзначный код, указанный на обороте.
При таком способе мошенничества на Авито, как перевод денег на карту, мнимый покупатель наотрез отказывается оплачивать покупку наложенным платежом и особо не интересуется свойствами товара. Это и должно насторожить продавца.
Множество жалоб от пострадавших на сайтах типа Avito, и в интернете по этому поводу сложно найти полезную информацию. Кроме кратких статей, толком не объясняющих, как выйти из сложившейся ситуации, сложно отыскать что-либо.
Первое, что нужно делать, ни в коем случае не переживать. Если вы уже столкнулись с мошенниками, то сможете вернуть свои деньги назад, благодаря информации из этой статьи.
А если вам повезло, и вы не были обмануты, то обязательно будете готовы в аналогичной ситуации дать отпор хитрым мошенникам в будущем, нечестным путём постоянно пытающимся добраться до ваших кровно заработанных денег в кошельке.
Как подать заявление на сайте МВД?
Вы можете подать заявление электронным сообщением на сайте на официальном сайте МВД России или на региональном сайте МВД.
Направить заявление через сайт, можно по следующему алгоритму:
- Зайдите на главную страницу официального сайта территориального ведомства МВД РОССИИ.
- Справа найдите и нажмите пункт «Прием обращений».
- Ознакомьтесь с представленной на странице информацией, после ознакомления поставьте галочку «С информацией ознакомлен» и нажмите «Подать обращение».
- В сервисе приема обращений внимательно заполните все пункты.
- В пункте «Текст обращения» достоверно и подробно опишите сложившуюся ситуацию, с указанием всех фигурантов, которые имеют отношение к преступлению.
- Прикрепите все необходимые файлы, которые помогут в деле.
- Отправьте обращение.
После подачи заявления на портале МВД, вы получите код проверки статуса обращения, а когда обращение зарегистрируют, вам вышлют соответствующее уведомление на почту, которую вы указывали в обращении.
- Не забудьте подписаться на нас
Все заявления, поступающие через портал распечатываются на бумажном носителе, и дальнейшая работа с ним ведется в установленном порядке: как при обычных обращениях.
Заявления рассматриваются до 3 рабочих дней, после чего принимается решение о возбуждении уголовного дела. Вы получите письменное уведомление. Крайне редко, при необходимости сбора дополнительных сведений, рассмотрение заявление могут продлить до 30 рабочих дней.
Вам также может быть интересно: Как мошенники крадут деньги пользователей социальных сетей?
Виды обманных схем с банковскими карточками
Мошенники придумывают всё новые способы обмана, втираясь в доверие покупателям (или продавцам) на сайте, снимая с их карты все деньги. Чтобы не попадаться на удочку мошенников, нужно знать наиболее распространенные схемы обмана.
- Предоплата за товар с помощью перевода на карточку. Это наиболее простой способ попасть в руки мошенников.Обговорив данные о покупке товара, договорившись о встрече для передачи вещи, либо об отправке по почте, «продавец» попросит вас «забронировать» вещь, переведя часть стоимости или полную сумму на карту.
В случае с отправкой в другие города, мошенники просто мотивируют перевод денег за погашение средств на отправку.
К сведению. Существует ещё один способ заполучения денег перед отдачей товара: фальшивый продавец сразу указывает в объявлении невозможность личной встречи и просит небольшую сумму для отправки курьером или почтой.
- Оплата товара с сообщением номера карты и ФИО. Данная схема касается продавцов на сайте. Под видом покупателей, жулики просят продиктовать номер карты, а затем ненавязчиво узнают полное ФИО владельца. Узнать дату действия карты мошенник может сам, методом подбора. Эти данных будет достаточно для покупки на некоторых сайтах (например, Амазон), где не требуется ввод CVV/CVC-кода и подтверждение через смс.
- Звонок из банка. Зная номер карты можно с легкостью определить наименования банка. Мошенники, заполучая номера карт от продавцов на сайте, звонят владельцу, представляясь сотрудником банка и сообщая информацию о вирусной атаке или о заполучения данных мошенниками.Псевдо-сотрудник просит назвать поочередно все данные карты: номер, дату действия, ФИО, CVV/CVC-код. После доверчивому продавцу приходит смс с кодом, который также просят озвучить мошенники. После заполучения всей информации, мошенники переводят средства, либо оплачивают свои покупки в интернете.
- Схема с переводом неправильной суммы. Данная операция сложна, но встречается довольно часто, так как раскрыть преступление не всегда возможно. Мошенник договаривается с продавцом о переводе денег на карту (к примеру, 50 тысяч), а переводит больше (70 тысяч). После этого псевдо-покупатель ссылается на ошибку, невнимательность и просит продавца перевести «лишнюю» сумму обратно.Ни о чем не подозревающая жертва переводит деньги на указанный номер карты, а потом оказывается, что он сам стал мошенником! Как так выходит? Всё просто, тут замешано третье лицо. В момент договорённости о покупке товара, мошенник параллельно перепродаёт купленный товар другому человеку. Он-то и переводит реальному продавцу большую сумму, а тот, в свою очередь, переводит излишки на карту мошеннику.
В итоге, мошенник остаётся при деньгах, продавец на Авито подозревается в мошеннических действиях, а третье лицо остаётся ни с чем. Пока идёт разбирательство, мошенник уже успевает снять все деньги и выкинуть карту, которая и вовсе может быть оформлена не на него, либо оформлена по фальшивым документам и по незарегистрированному номеру телефону.
- Ещё одна схема, основанная на передаче личных данных, где мошенник получает свободный доступ к финансам. Потенциальный покупатель (в данном случае мошенник), сразу, без предварительного осмотра покупаемого товара соглашается на сделку.Ссылаясь на отсутствие свободного времени, мошенник обещает прислать другого человека за товаром, при этом, обещает перевести средства заранее на карту. Но псевдопокупатель переводит незначительную сумму на счет продавца, после чего звонит и просит продиктовать код из смс для перевода полной суммы.
Получая номер карты и код из смс, мошенник регистрируется в приложении банка и получает полный доступ к финансам, которые есть на карте.
Любая площадка, где есть бесплатные объявления — рай для мошенников самых разных направлений. Советуем посмотреть наши материалы о том, какие есть виды обмана на Авито и что делать, если попались «на удочку», а также как гарантированно получить покупку и защитить себя от мошенничества.
Мошенничество с недвижимостью
Как ни странно, но провести аферу с недвижимостью довольно сложно, потому что все сделки с ней проходят тщательную проверку со стороны государственных органов. Сами покупатели и продавцы также крайне ответственно относятся к данным сделкам, потому что речь идет о больших деньгах, причем в большинстве случаев заемных. Тем не менее, и здесь можно нарваться на не самого добросовестного продавца. Мошенничество, как правило, связано с предоплатой или авансом, а также повышением стоимости объекта непосредственно перед сделкой.
С арендой недвижимого имущества дело обстоит сложнее. Во-первых, если объявление размещает агент по недвижимости, то за его услуги вам придется заплатить до 100% от месячной стоимости аренды. Во-вторых, нельзя исключать тот факт, что в объявлении размещен несуществующий объект недвижимости, то есть на фото представлено другое жилье, а заключить договор аренды вам предложат без осмотра. Кроме того, попросите у хозяина правоустанавливающие документы, чтобы убедиться в том, что перед вами не мошенник.
В чем суть мошеннической схемы
Сайты в интернете стали полноценными площадками для купли-продажи товаров, предложения услуг. Их используют компании и физические лица, особенно популярны специализированные сервисы, такие как Avito.
Примеры того, как на Авито могут узнать данные карты и снять деньги, чрезвычайно многообразны. Мошенник обычно выступает в роли потенциального покупателя, но целью его является не приобретение продаваемого изделия, а получение доступа к банковским счетам продавца посредством телефонной беседы. Существует несколько основных схем разговора:
- прямая просьба предоставить полные данные пластиковой карты (номер, имя владельца, срок действия, трехзначный код CVV);
- выяснение номера карты, а затем попытка узнать пришедший в смс код доступа к личному кабинету ее владельца под предлогом того, что он необходим для совершения перевода;
- подключение третьего действующего лица для выяснения кода из смс (например, совершение дополнительного звонка от лица сотрудника банка для подтверждения платежа или отмены сомнительной транзакции);
- обоснование необходимости того, что потенциальная жертва должна отправиться к банкомату и выполнить определенные действия под диктовку злоумышленника (в результате продавец своими руками подключает на посторонний номер телефона личный мобильный банк и передает мошеннику полный контроль средств на имеющихся у него счетах);
- инструкции даются таким образом, чтобы продавец под каким-либо предлогом перевел деньги «покупателю», а не наоборот.
Развод может быть выполнен также с помощью переписки. В этом случае вторая сторона сделки отказывается вступать в диалог по телефону, но отсылает для подтверждения серьезности своих намерений подложные фото паспорта, банковских карт.
Важно! По телефону сообщили, что с родным человеком случилась беда — как реагировать?
Как защитить себя в будущем
На 100% исключить преступление в отношении себя нельзя, даже полностью перестав пользоваться картами. Но соблюдение простых правил позволит существенно снизить вероятность стать жертвой мошенников:
- Для публикации в объявлениях на Авито надо использовать отдельный номер телефона. Он не должен быть привязан к картам, онлайн-банку и т. п.
- Никогда сообщать данные от интернет-банка, из SMSили CVV-код карты посторонним лицам. Даже если они представляются сотрудниками банка.
- Желательно все покупки/продажи на Авито проводить за наличные при личном присутствии. Если это невозможно, то надо завести отдельную карточку для таких расчетов. Например, клиенты Сбербанка могут бесплатно выпустить «Цифровую карту».