Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Соглашение на проведение процедуры перманентного макияжа». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Информированное согласие на перманентный макияж оформляется для того, чтобы в дальнейшем у получателя услуги не возникли претензии из-за естественного воспалительного процесса после татуажа. А, кроме того, обратившемуся разъясняется, что реакция организма у всех индивидуальна и восстановительный период может тоже протекать по-разному. Опытные мастера стараются психологически подготовить клиента, получить его согласие в случае необходимости на проведение корректирующих процедур, а в случае невозможности исправления некачественного результата из-за индивидуальной реакции на красящее вещество – на удаление красителя из кожи.
Как составляется договор согласия на проведение косметического татуажа
Информированное согласие не является двухсторонним договором. Бланк согласия на перманентный макияж заполняется в единственном экземпляре, заверяется в одностороннем порядке. При этом в начале документа разъясняется суть услуги, вкратце описываются особенности манипуляции.
В документе также указывается фамилия специалиста, его квалификация, прописываются обязательства косметического салона перед клиентом, гарантируется соблюдение всех норм и правил при выполнении татуажа, а также конфиденциальность и сохранность персональных данных.
В договоре обязательно указываются анкетные данные обратившегося за получением услуги долговременного визажа, описывается его самочувствие на момент обращения, особенности здоровья.
Мастер в обязательном порядке информирует о невозможности проведения процедуры при наличии у обратившегося определенных медицинских противопоказаний. В отдельных случаях требуется получение клиентом письменного согласия на проведение манипуляции микропигментирования у лечащего врача или консультирование в медицинском учреждении.
На предварительной консультации обсуждаются вопросы анестезии, что также может быть указано в договоре. С образцом согласия на перманентный макияж можно ознакомиться ниже.
Как составляется договор согласия на проведение косметического татуажа
Информированное согласие не является двухсторонним договором. Бланк согласия на перманентный макияж заполняется в единственном экземпляре, заверяется в одностороннем порядке. При этом в начале документа разъясняется суть услуги, вкратце описываются особенности манипуляции.
В документе также указывается фамилия специалиста, его квалификация, прописываются обязательства косметического салона перед клиентом, гарантируется соблюдение всех норм и правил при выполнении татуажа, а также конфиденциальность и сохранность персональных данных.
В договоре обязательно указываются анкетные данные обратившегося за получением услуги долговременного визажа, описывается его самочувствие на момент обращения, особенности здоровья.
Мастер в обязательном порядке информирует о невозможности проведения процедуры при наличии у обратившегося определенных медицинских противопоказаний. В отдельных случаях требуется получение клиентом письменного согласия на проведение манипуляции микропигментирования у лечащего врача или консультирование в медицинском учреждении.
На предварительной консультации обсуждаются вопросы анестезии, что также может быть указано в договоре. С образцом согласия на перманентный макияж можно ознакомиться ниже.
СОГЛАШЕНИЕ (РАЗРЕШЕНИЕ) на процедуру
Настоящий стандарт является основополагающим при разработке нормативных документов на конкретные виды услуг косметического татуажа.
Обычно мастера просят предоставить письменное разрешение, написанное по установленному образцу. Но если оно будет иметь произвольную форму с указанием всей необходимой информации, то специалист тоже обязан его принять.
Подростки бывают разные, но каждый из них в возрасте между детством и взрослостью старается самовыразиться, заявить всему миру о том, каков он есть. В тоже время, молодые люди стремятся подражать своим кумирам – звездам музыки и кино, спортсменам, даже сверстникам поактивнее и посмелее.
Процедура ПМ на губах может провоцировать появление герпетической реакции. Во избежание этого рекомендуется профилактическое применение соответствующих противовирусных препаратов.
Клиент не знает всех тонкостей ПМ
Это еще одна причина, по которой выполнив таки требования клиента, вы наживете себе проблем. Самый простой пример волоски. Прошлый год можно не задумываясь переименовать из 2017 в «год волосковых бровей». Это даже не бум, а массовое помешательство! Но оставим эмоции. Вернемся к статистике. В моей практике практически каждая клиентка просила волосковые брови! Каждая!!! Да, эта техника в талантливом исполнении смотрится натурально, модно в конце концов! Но клиент не знает всех тонкостей работы на разных типах кожи! Каким бы крутым не был мастер, волоски практически мгновенно расплывутся на жирной пористой коже. А на фиброзной и вовсе их создать не возможно. Это самоубийство — пойти на уступки таких клиенток! Они же взорвут мозг своими жалобами «сошли корочки, не осталось волосков», «кошмар, пропал крайний справа волосок на левой брови» и т.п.
Что делать мастеру: либо постараться достучаться и уговорить на другую технику, либо отпустить с чистой душой на поиски мастера, который рискнет согласиться. Выбор за вами!
Общие правила подготовки к перманентному макияжу, если нет противопоказаний
Выполняя перманентный макияж губ, бровей или области век, специалист с помощью тонкой стерильной игры вводит под кожу красящий пигмент. Срок такого татуажа — от полутора до трех лет. Цвет, как правило, не теряется за это время. Чтобы сократить болевые ощущения, мастер задействует анестезию. Клиент, проведя предварительную подготовку, может получить прекрасные результаты после процедуры.
В подготовку входят:
- Отказ от спиртных напитков. За 7 дней до процедуры следуют ограничить употребление алкоголя. Дело в том, что он способствует нестабильности артериального давления. Скачки давления могут осложнить процедуру татуажа и сказаться на результате. Кроме того, алкоголь не лучшим образом влияет на иммунную систему и приводит к воспалению поврежденных тканей кожи. Восстановительный период может затянуться.
- Лечение герпеса. Герпесная инфекция — это противопоказание к осуществлению перманентного макияжа. Если вы знаете, что такая болезнь у вас часто появляется, примите меры для борьбы с ней. Ваш врач подскажет, какие препараты необходимы для лечения. Как правило, их принимают за месяц или полтора до процедуры. Если герпес появляется перед самым сеансом татуажа, дождись восстановления, а потом делайте перманент.
- Отказ от энергетических напитков. В их число входят газировки, например, кока-кола; кофе или напитки, в составе которых есть кофеин. Они расширяют сосуды, следовательно, могут спровоцировать усиленное кровотечение во время процедуры. Такие напитки лучше убрать из рациона на период подготовки к перманентному макияжу.
- Отказ от лекарственных препаратов. За пять-семь дней до перманента исключите прием кроверазжижающих лекарств, таких как аспирин или препараты, в составе которых он есть. Сюда относятся перекись водорода, средства на основе спирта, антибиотики или противомикробные препараты. Также следует отказаться от приема кортикостероидов, антикоагулянтов, ретиноидов. Вышеназванные лекарства могут повлиять на результат процедуры не в лучшую сторону, способствовать появлению отеков, пигментации на коже, а также потере цвета красителя.
- Меры по предотвращению аллергических реакций. Если вы знаете, что подвержены аллергии, в день проведения процедуры выпейте антигистаминный препарат. Приобретите мази «Ацикловир» или «Герпевир», если собираетесь на татуаж губ. Они подходят как средства профилактики и в качестве восстановительных препаратов. Для повышения иммунитета и защиты организма можете пить витамин С.
- Отказ от некоторых продуктов. В их числе кофе, кофесодержащие напитки, морепродукты, алкоголь. Все они снижают скорость оттока крови и лимфы. Это приводит к минимизации действия анестезирующих препаратов. Кроме того, краситель, наносимый под кожу, может распределяться неравномерно. Нельзя есть жирную, тяжелую пищу, употреблять острые и жареные продукты.
- Запас времени. Напомним, что процедура перманентного макияжа все-таки повреждает кожу, нарушает ее целостность. Поэтому возможны воспалительные процессы, покраснения, отеки. Чтобы состояние нормализовалось, потребуется от 2 до 7 дней. Поэтому запланируйте время процедуры заранее: возможно, удобнее сделать ее в выходные или в отпуске. Если вы собирайтесь на отдых, перманент лучше перенести на более поздний срок либо сделать его раньше, например, за 3–4 недели до поездки.
Третий медицинский аспект – это возможные послепроцедурные осложнения.
Доведению до клиента необходимости следования советам мастера по уходу за раневой поверхностью и влиянию этого аспекта на качество процедур в ИС уделяется отдельное внимание, включая рекомендации по действиям клиента в случае осложненного заживления. Сам же мастер должен осознавать, что для ответственного решения по оказанию помощи при многих осложнениях требуется квалификация и опыт практикующего дерматолога или врача другого профиля.
Заключительным моментом ИС является осознанное разрешение клиента на выполнение процедур с выражением безоговорочного доверия мастеру.
При изучении клиентом всех положений информированного согласия в идеале мастер должен быть рядом, чтобы комментировать и разъяснять смысл изложенных в ИС вопросов. Мастер должен понимать свою заинтересованность в том, чтобы клиент однозначно и адекватно уяснил все положения ИС и осознанно поставил последнюю разрешающую подпись.
Грамотно составленное информированное согласие обеспечивает:
- страховку от претензий к мастеру в случае индивидуальных реакций организма на процедуры, не зависящих от мастера;
- профилактику возникновения конфликтных ситуаций и основу для их скорейшего разрешения;
- моральную и юридическую ответственность клиента за утверждение эскиза, медицинские и прочие противопоказания.
Клиент хочет невозможного
Пресловутые «чОрные брови», которые обычно настойчиво требуют возрастные клиентки, загубили имидж не одного мастера татуажа. Если вы хотя бы раз поддадитесь на уговоры клиентки и сделаете ей брови ниточки, еще и черные, будьте готовы к тому, что вскоре к вам будет стоять очередь ее подружек. Через пару месяцев такой практики к вам уже не пойдут клиентки, мечтающие о пудровых бровках. Только потому, что один раз увидев «ниточки» и услышав похвалу в ваш адрес, они не рискнут записаться к вам. Случается, что приходит через полгода та самая клиентка с посиневшими бровями (а вы ее предупреждали, но она ведь так хотела черные!!!) и устраивает разнос на тему «что же вы наделали?» При всем при этом ваших аргументов перед процедурой она не запомнила в принципе!
ВЫВОД: Не изменяйте своим принципам! Лучше отказаться от проведения сомнительной процедуры, чем потом ликвидировать ее последствия.
Чтобы ускорить процесс восстановления травмированной после сеанса перманента кожи и сохранить полученный эффект, не разочароваться в результате, необходимо следовать рекомендациям по уходу. Важно понимать, что время заживления варьируется от одного до полутора месяцев. Это достаточно долго.
Рекомендации на 2 недели:
- Старайтесь избегать контакта зоны, подвергшейся воздействию перманента, и воды.
- Не задействуйте лосьоны, мыло, такие средства, как скраб и пилинг.
- Проводите обработку травмированного участка кожи антисептиком и ранозаживляющими препаратами.
- На корочки, которые появляются, наносите крем.
- Не стоит посещать парные и бани, а также солярии.
- Избегайте физических нагрузок или минимизируйте их.
- Старайтесь не наносить декоративную косметику.
Как подготовиться к перманентному макияжу губ
Главный момент в подготовке к татуажу губ – это лечение или профилактика герпеса перед пигментированием. Если герпес находится в острой стадии и на губах есть ранки, необходимо отложить процедуру до полного заживления. В остальных случаях делают профилактику. Для этого за 3 дня до процедуры и 3 дня после необходимо пропить «Ацикловир». Эти рекомендации актуальны и для процедуры коррекции.
Если подготавливаться неправильно, вероятнее всего герпес появится после процедуры. Это связано с тем, что в ходе работы мастер травмирует кожу, возникает воспаление. В таком случае на пораженный участок наносят «Ацикловир». Однако лучше принимать препарат в форме таблеток, так как мазь снижает приживаемость пигмента.
Сеть студий бровей Brow House в цифрах и фактах
Уникальные предложения
– Обучение мастеров происходит в стенах студии Brow House.
– На услугу действует гарантия. Свою работу мастер переделывает в течение 2 дней, если появляется необходимость.
– Самая большая студия по количеству работающих мастеров – 11 человек в штате.
– Всегда есть возможность записаться к мастеру. Если человек хочет получить услугу, а все мастера заняты, то он все равно ее получит. На работу выходят дополнительные мастера.
Стартовый капитал
Около 1 млн рублей заемных средств. Самые крупные статьи затрат: аренда, ремонт помещения, мебель, инструменты и материалы, реклама и дизайн интерьера.
Окупаемость вложений
Поскольку на стартовые нужды использовались заемные средства, предполагающие выплату процентов, и в скором времени после запуска студии в Самаре открылась студия в Тольятти, сложно выявить точный срок окупаемости. Однако, по мнению Виктора Раенко, окупить стартовые средства без дополнительных финансовых нагрузок было бы реально за 1-1,5 года интенсивной работы.
Инструменты продвижения
Существует у маркетологов неоспоримая истина – клиент всегда прав. Но работает ли она в сфере перманентного макияжа – вот в чем вопрос?
Многие мастера стараются вести себя с требовательными и порой агрессивными клиентами по схеме небезызвестного Карлсона: спокойствие, только спокойствие. И это, пожалуй, лучший вариант. Ведь любые чрезмерные эмоции мешают вам, как специалисту, донести истину до клиента и превращают беседу в балаган. Поэтому, если у вас возникли разногласия с клиентом – делайте три глубоких вдоха… Ну а далее по ситуации.
Клиент не знает всех тонкостей ПМ
Это еще одна причина, по которой выполнив таки требования клиента, вы наживете себе проблем. Самый простой пример волоски. Прошлый год можно не задумываясь переименовать из 2017 в «год волосковых бровей». Это даже не бум, а массовое помешательство! Но оставим эмоции. Вернемся к статистике. В моей практике практически каждая клиентка просила волосковые брови! Каждая!!! Да, эта техника в талантливом исполнении смотрится натурально, модно в конце концов! Но клиент не знает всех тонкостей работы на разных типах кожи! Каким бы крутым не был мастер, волоски практически мгновенно расплывутся на жирной пористой коже. А на фиброзной и вовсе их создать не возможно. Это самоубийство — пойти на уступки таких клиенток! Они же взорвут мозг своими жалобами «сошли корочки, не осталось волосков», «кошмар, пропал крайний справа волосок на левой брови» и т.п.
Что делать мастеру: либо постараться достучаться и уговорить на другую технику, либо отпустить с чистой душой на поиски мастера, который рискнет согласиться. Выбор за вами!
Информационное соглашение на выполнение процедуры перманентного макияжа
Перед перманентом нужно скорректировать рацион. В этот период нельзя употреблять:
- Алкоголь. За неделю перед перманентным макияжем нужно перестать пить алкоголь. Спиртное провоцирует перепады артериального давления, разжижает кровь, ослабляет иммунитет. В результате татуаж вызывает осложнения, а поврежденные ткани – хуже заживают.
- Кофеин. Примерно за такое же время перед перманентным макияжем мастера рекомендуют перестать пить кофе и любые другие напитки с кофеином – чай, энергетики, кока-колу. Кофеин расширяет сосуды и усиливает кровотечение, из-за чего мастер не сможет корректно сделать работу.
- Морепродукты. Мидии, креветки, кальмары и другие морепродукты в рационе влияют на скорость лимфотока, провоцируют кровотечение при наличии травмы, ухудшают приживаемость пигмента.
- Жирная, острая, жареная пища. Такие блюда влияют на кровоток аналогично морепродуктам.
Базовые рекомендации перед процедурой перманентного макияжа предусматривают профилактику герпеса. Если есть склонность к обострению заболевания, до перманента нужно обязательно пропить профилактический курс противогерпесных препаратов по назначению лечащего врача. Зачастую профилактику делают на протяжении трех дней до визита к мастеру и трех дней после с помощью препарата «Ацикловир».
Если есть склонность к аллергическим реакциям, за неделю до предполагаемой манипуляции нужно начать принимать витамин С, который поможет укрепить иммунные силы. Непосредственно перед манипуляцией следует принять антигистаминный препарат. Это поможет минимизировать возможную аллергическую реакцию и избежать осложнений. Мастера также рекомендуют проконсультироваться с лечащим врачом.
В ходе процедуры нарушается целостность дермы, поэтому после татуажа на коже появится отек, покраснение, воспаление. Это нормальная реакция, и чтобы кожный покров восстановил здоровое состояние, потребуется от 2 до 7 дней. Необходимо спланировать визит в студию так, чтобы по возможности в этот острый период избегать контакта с окружающей средой. Например, перед выходными или отпуском.
Договор с клиентом по перманентному макияжу
Перед пигментированием стрелок или межресничного пространства нельзя делать косметологические процедуры в этой области: ламинировать ресницы, делать их завивку или наращивание. Если уже есть наращенные ресницы, их нужно снять за 2-3 дня. Когда веки полностью заживут, ресницы можно снова нарастить.
Непосредственно перед процедурой следует снять контактные линзы. В ближайшие несколько дней после татуажа от них придется отказаться. Также перед визитом к мастеру придется убрать всю декоративную косметику с глаз, очистить кожу.
- После истечения времени стерилизации прямо внутри дераствора промой все обрабатываемые инструменты. Время промывания зависит от марки дезинфицирующего средства, для «Эстилодез» — 30 секунд на каждую деталь;
- После этого промой детали под проточной водой 1-2 минуты.
Просушить инструменты можно естественным путем, разложив их на чистой сухой салфетке или в сухожаровом шкафу, если у него предусмотрена функция предварительной сушки. Закладывать в стерилизатор мокрый инструмент нельзя – это навредит качеству деталей и увеличит риск образования коррозии.
ИП может открыть косметологический салон, только если у самого предпринимателя есть медицинское образование. Одного диплома будет недостаточно, нужен ещё стаж работы по специальности:
- если медицинское образование высшее, стаж минимум пять лет,
- если медицинское образование среднее, стаж минимум три года.
На форумах часто пишут, что если у вас нет медицинского образования, достаточно окончить медучилище, на это уйдет всего несколько лет. Но не забывайте, что вам придётся подтвердить стаж работы по медицинской специальности, а для этого нужна запись в трудовой книжке.
Если у вас нет медицинского образования, открывайте ООО. Но чтобы получить лицензию, придётся нанять медицинских специалистов на должность руководителя салона и его заместителей. У них должны быть дипломы и трудовые книжки с подтверждением стажа.
Все сотрудники вашего салона, которые делают инъекции и другие косметологические процедуры, тоже должны быть медиками. Косметологические услуги может оказывать только врач-косметолог. Специалисту недостаточно коротких курсов — у него должен быть диплом и сертификат об обучении в области медицины.
Лицензию на медицинскую деятельность выдаёт Росздравнадзор. Чтобы её получить, нужно заплатить пошлину, собрать документы по списку и заполнить заявление.
- Скачать пример заполненного заявления с сайта Росздравнадзора (.docx)
- Скачать бланк заявления с сайта Росздравнадзора (.rtf)
- Вот документы, которые нужно приложить к заявлению:
- Выписка из единого государственного реестра (ЕГРЮЛ или ЕГРИП) → получить выписку онлайн.
- Заключение Роспотребнадзора о том, что помещение соответствует требованиям пожарной безопасности и санитарно-гигиеническим нормам (СанПиН 2.1.2.2631-10). Инструкция, как его получить → на сайте Роспотребнадзора.
- Реквизиты документа об оплате пошлины — 7500 ₽.
Скачать образец заполнения платёжки с сайта Росздравнадзора (.xls) - Копии документов о праве собственности на помещение, в котором находится салон, или договора аренды.
- Копии регистрационных удостоверений на медицинские приборы и оборудование, которые будут в салоне — их получают у поставщиков.
- Если владелец салона ИП — копия диплома о медицинском образовании предпринимателя и трудовой книжки со стажем по специальности.
Если владелец салона компания — копии дипломов о медицинском образовании и трудовых книжек со стажем по специальности руководителя салона и его заместителей, копии сертификатов по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье» для каждого из них. - Копии трудовых договоров с работниками. У работников, которые будут оказывать косметологические услуги, должно быть медицинское образование.
Заявление можно подать тремя способами:
Заявление рассматривают в течение 30 дней.
С 3 ноября 2011 года, когда вступил в силу закон о лицензировании, лицензии на медицинскую деятельность выдают бессрочно. Но если предприниматель поменял паспорт, переехал, изменился адрес компании или в салоне появились новые медицинские услуги, лицензию нужно переоформить.
В салон может прийти проверка, например, по жалобе клиента, которому не выдали чек. Если инспектор увидит, что вы оказываете медицинские услуги, у вас могут попросить лицензию. Если лицензии нет — оштрафуют (ч.2 ст.14.1 КоАП):
- ИП на 4000 – 5000 ₽
- компанию на 40 000 – 50 000 ₽.
Но только штрафом отделаться не получится. После того, как вы его заплатите, лицензию всё равно придётся получить или отказаться от косметологических услуг.
Услуги салонов красоты делятся на косметические (бытовые) и косметологические (медицинские). Для бытовых услуг лицензия не нужна, для медицинских — нужна.
Если в вашем салоне красоты много разных услуг и вы сомневаетесь, нужна ли лицензия, составьте список услуг и проверьте их в перечне Минздрава. Если хоть одна услуга салона окажется медицинской, придётся получать лицензию. Если ситуация спорная, проконсультируйтесь с юристом.
Время чтения 7 минут.
Услуга татуажа (перманентного макияжа) пользуется популярностью у женщин. Суть процедуры заключается в том, что под кожу вводится красящиеся вещества на натуральной основе. Услугу проводят для того, чтобы подчеркнуть выразительность бровей, глаз и губ. Сейчас на процедуру большой спрос, поэтому бизнес в этой сфере актуален. В статье вы узнаете, что необходимо для написания бизнес-плана.
Показатели эффективности:
- Чистая прибыль: 754 395 руб.
- Выручка: 1 098 000 руб.
- Вложения: 250 000 руб
- Срок окупаемости: 4 мес.