Индивидуальная разработка системы адаптации персонала

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Индивидуальная разработка системы адаптации персонала». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Термин аутсорсинг произошел от сокращенной английской фразы outer-source-using. Она означает привлечение сторонних, внешних ресурсов. По сути, термин означает привлечение посторонних организаций для выполнения определенных функций. Компания перепоручает выполнение некритичных для ведения бизнеса дел стороннему подрядчику.

Рынок аутсорсинга в России

Почему в России продолжают бояться услуг аутсорсинга?

Чем объяснить то, что даже сейчас, когда развитие аутсорсинга в России приближается к пиковым значениям и многие компании уже давно и успешно используют аутсорсинг персонала в своих бизнес-процессах, некоторые даже слышать о нем не хотят? Ведь преимущества использования на лицо:

• Снижение стоимости работ, которые достигаются за счет сокращения издержек и контроля над затратами. Стоимость аутсорсинговых услуг всегда ниже, чем совокупные затраты компании при самостоятельном ведении бизнес-процесса (зарплата штатному персоналу, организация рабочих мест, покупка оборудования и т.д.)
• Улучшение качества получаемых продуктов благодаря узкой специализации аутсорсера и обладанию необходимыми знаниями и технологиями в своей области.
• Минимизация рисков, связанных с реализацией бизнес-процессов: аутсорсер не заболеет, не перейдет на сторону конкурентов и гарантирует выполнение переданных обязанностей.
• Повышение инвестиционной привлекательности.

Аутсорсинг HR-функций

Тема аутсорсинга в области HR – одна из самых актуальных в Великобритании и США. Это подтверждается данными британской компании «Xchanging HR Services», согласно которым 56% HR-директоров ведущих компаний Великобритании были готовы в 2006 году передать часть функций их департаментов на аутсорсинг.

«Персонал является одним из компонентов Системы Сбалансированных Показателей, определяющей стратегическое развитие и успешность компании. Привлечение тренера на аутсорсинге позволяет скоординировать профессиональное обучение с целями компании, экономя ресурсы времени», — говорит Эдуард Федюшин, ведущий тренер-консультант Консалтинговой группы «Bi to Be».

Аутсорсинг в различных отраслях современного бизнеса набирает обороты день ото дня. Это новый и потому довольно сложный бизнес-процесс, требующий от руководства четкого понимания соответствия принимаемого решения стратегическим задачам компании. Анализируя опыт зарубежных и отечественных коллег, важно совершенствовать аутсорсинг как необходимый инструмент финансового успеха, обеспечивающий лидерскую позицию компании на рынке.

Как правильно составить договор аутсорсинга персонала

Как правило, юридически предоставление персонала – аутсорсинг оформляется между двумя бизнес-субъектами как договор на оказание услуг. Форма составления документа произвольная. Главное – соблюдать деловую и нормативную терминологию и общие правила делопроизводства.

В соглашении обязательно расписывают все условия сотрудничества. В большинстве случаев рекомендуется использовать не типовые соглашения, а индивидуальные.

Составляя договор аутсорсинга на предоставление персонала, внимательно оценивайте следующие нюансы:

1. Официальные термины в документе нужно использовать дословно, если рассматриваемая тема регулируется законодательно.
2. Предмет договора должен быть четко определен и максимально детализирован. Важно, чтобы в нем было сказано, какие работы нужно выполнить, какие обязательства несут участники, какие услуги необходимо предоставить и на каких условиях. Обычно специалистам-аутсорсерам платят за по факту отработанное время, результат и конкретный период.
3. Соглашения должны подписывать уполномоченные на это представители двух сторон. Это очень важно для специалистов по кадрам – их обязанности на предприятии на подписание такой документации должны быть указаны в трудовом договоре, дополнительных соглашениях к нему или правилах внутреннего распорядка.

Вот что обязательно должно быть описано в договоре:

• предмет;
• количество и квалификация привлекаемых сотрудников;
• объем работы, которую нужно выполнить;
• цена на услуги аутсорсеров;
• порядок оплаты привлеченным работникам;
• права и обязанности участников;
• период договора;
• порядок приемки услуг.

При этом сами договоры заключают на аутсорсинг разного типа:

• Полный. Аутсорсер узнает все (или почти все) о работе предприятия и оказывает все виды услуг в выбранном направлении. Например, может разрабатывать и внедрять оптимальные логистические решения на всех уровнях деятельности компании.
• Частичный. Аутсорсер получает лишь часть обязанностей в конкретном направлении. Допустим, обслуживает определенное программное обеспечение, но при этом не получает доступ ко всей IT-системе бизнеса.
• Совместный. Аутсорсер получает часть задач по субдоговорам. Например, бухгалтерию компании ведет один человек, а сдает налоговую отчетность привлеченный им подрядчик.
• Промежуточный. Здесь собственные специалисты предприятия передаются под управление аутсорсера.

Необходимо учитывать, что российское законодательство не регулирует вопрос выполнения работ на условиях аутсорсинга. Это, конечно, недостаток сотрудничества с компаниями-аутсорсерами. Именно поэтому единственный вариант контролировать ход выполнения условий работы с партнером – договор.

В документе нужно описать пути разрешения всех вероятных споров. Также должен быть указан подробный список выполняемых работ. Соглашение подписывают стороны, имеющие на это право. Иногда целесообразно проверять, есть ли у компании-аутсорсера лицензия на предоставление услуг.

Актуальность исследования. Основной проблемой для многих организации являются захламление компаний огромным количеством второстепенными подразделениями, которые возникают в организации вследствие их необходимости. В ходе чего компания вынуждена отвлекаться на второстепенные цели и совсем забывает об основной. В ходе решения данной проблемы компания вкладывает огромные деньги в развитие второстепенных структур своей организации, что не всегда является положительным результатом.

В настоящее время данная проблема решается с помощью аутсорсинга. Мне как студенту была интересна данная тема, и я выбрал ее для написания данной курсовой работы.

Целью курсовой работы является рассмотрение понятия аутсорсинга его виды, формы, преимущества и пути развития, а также современное использование и перспективы его развития.

Объектом исследования является аутсорсинг.

Предметом исследования является компания, в которой необходимо проведение аутсорсинга.

Для этого были поставлены следующие задачи:

• Провести анализ литературы по данной теме.
• Выявить понятие аутсорсинга его виды, формы и пути развития.
• Понять использование аутсорсинга в современном бизнесе и его специфику на Российском рынке.
• Рассмотреть аутсорсинг в современном бизнесе и на предприятии, его современные проблемы и перспективы развития.
• Произвести исследование и расчет прибыль на конкретном примере предприятия.

Практическая значимость. Результаты курсовой работы могут быть использованы самыми разными компаниями при внедрении аутсорсинга на своем предприятии.

В данной курсовой работе использована только проверенная и достоверная литература, которая имеет свободный доступ в интернете. Литература была представлена на международных конференциях, конкурсах, учебных пособиях и научных журналах. В работе представлены научные статьи, а также мировой опыт ведущих компаний аутсорсеров.

Глава 2. Использование аутсорсинга в современном бизнесе

Аутсорсинга способен обеспечить экономию затрат, более высокий уровень услуг за счет специализации, более дешевой рабочей силы или эффекта масштаба. Однако, аутсорсинг — значительно больше, чем еще один способ сокращения затрат и повышения эффективности производства. Используя услуги фирм-профессионалов, компании могут направить свои собственные ресурсы в наиболее доходные направления деятельности.

Для расширения эффекта масштаба компания должна принять решение, каким образом она будет делать.

Выбор может быть сделан из следующих вариантов:

• Использовать внутренние факторы отдельного предприятия (завода).
• Вертикальная интеграция.
• Горизонтальная интеграция.
• Диверсификация.
• Аутсорсинг (субподряд).

Крупные предприятия исчерпали возможности получения эффекта масштаба в рамках отдельного предприятия (завода). Имеются в виду известные внутренние факторы: специализация труда, оборудования, менеджмента; использование современного высокопроизводительного оборудования — поточных линий, автоматизированных модулей и т.д.

Компания-аутсорсер должна обеспечить выгодность применения аутсорсинга и выиграть в конкуренции с другими подобными компаниями. Аутсорсер должен обеспечить снижение себестоимости функций, которые берет на аутсорсинг. Для осуществления порученных ему функций дешевле и качественнее, для этого у аутсорсера есть определенные возможности вследствие: специализации в узкой области; эффекта масштаба, достигаемого при выполнении однотипных операций одновременно для множества клиентов; использования новейших технологий; высокой квалификации персонала.

Компания-заказчик на развитом рынке аутсорсинга имеет возможность выбрать именно тех аутсорсеров, которые обладают наибольшим опытом в данной области. То есть на рынке аутсорсинга имеется конкуренция.

При анализе особенностей развития аутсорсинга в России особого внимания заслуживает не проработанность законодательной базы. Понятие «аутсорсинг» отсутствует в российском законодательстве. Одним из возможных вариантов заключения договоров на аутсорсинг, является договор возмездного оказания услуг (гл. 39 ГК РФ).

Также можно воспользоваться ст. 421 «Гражданского кодекса» о свободе договора и составить документ, «не предусмотренный законом», но не нарушающий его и отвечающий требованиям конкретного контракта.

Сложность развития аутсорсинга в России вызвана рядом причин:

• Особенности российского законодательства.
• Низкий уровень конкуренции на рынке.
• Неподготовленность приоритетных российских отраслей экономики к аутсорсингу, которым требуются дополнительные инвестиции, необходимые для проведения масштабной модернизаций.
• Необходимость проведения масштабных изменений бизнес-процессов и процессов управления.
• Отсутствие обоснованных универсальных методик, позволяющих определить реальные эффекты применения аутсорсинга [2].

Аутсорсинг в России находится в начальной стадии развития. Интерес к нему возник только несколько лет тому назад. Тем не менее, уже существуют компании, оказывающие услуги по схеме аутсорсинга: бухгалтерские, юридические, консалтинговые фирмы, PR-агентства, ИT-компании. Наиболее часто аутсорсингу подлежат информационные технологии, ведение бухгалтерии, расчет заработной платы, административная поддержка, обслуживание корпоративной собственности, организация питания и уборки офиса, служба безопасности и некоторые другие. Локомотивом аутсорсинга выступает сфера информационных технологий. По данным исследовательской компании Mаrkеt-Visiо/ЕDC, около половины компаний используют ИТ-аутсорсинг.

Аутсорсинг стал, заметен уже во многих отраслях российской экономики в телефонной связи. В России также начали развиваться cаll-центры. Первые центры обслуживания вызовов появились в представительствах зарубежных корпораций. В последние годы cаll-центры были организованы и в крупных российских компаниях и банках, в «ВымпелКоме», «Белом Ветре», «НТВ+», Альфа-банке. Одним из ведущих в России поставщиков решений для cаll-центров является компания «Голден Телеком». Компания предлагает два основных подхода к внедрению технологии cаll-центра для заказчиков.

Производственный аутсорсинг находится в начальной стадии развития. Специфическая черта российской индустриальной структуры -российские крупные предприятия развиваются на фоне слабого развития малого и среднего предпринимательства.

Аутсорсинг — тренд современного бизнеса

1. Название аутсорсинга впервые было присвоено договору, заключенному между компаниями «Кодак» и «АйБиЭм», Говардом Андерсеном – основателем «Янки Груп» еще в 1990 году.
2. Практика аутсорсинга персонала очень распространена в Европе, Израиле, США – там представители среднего и малого предпринимательства (80-95%) используют такой вид отношений.
3. Нередко фирмы передают функцию подбора кадров сторонним организациям. Впервые такой метод использовала американская компания «First American». Договор корректировался и совершенствовался, но за 5 лет он позволил сэкономить 12,3 млн долларов.
4. В истории аутсорсинга персонала фигурируют имена крупных политиков. Так основателем бухгалтерского аутсорсинга ADP был будущий сенатор штата Нью-Джерси Фрэнк Лаутенберг. А создателем компании EDS – одного из первых аутсорсеров в области IT-процессов стал Росс Перо, который в свое время пытался занять пост президента Соединенных Штатов.
5. Судить о выгодности аутсорсинга персонала можно по цифрам. В XXI веке затраты на этот вид услуг составили более триллиона долларов.
6. В 2002 году компания «Проктэр энд Гэмбл» занималась поиском организации для оказания услуг IT-аутсорсинга. Если сложить документы, полученные в качестве оферты на соответствующий договор, то в высоту они составят 180 см и будут весить 70 килограммов. После выбора победителя, а им стала компания «Хьюлетт-Паккард», был составлен контракт аж на 10 лет стоимостью 3 млрд долларов. Он состоял из 10 тысяч страниц.
7. Известен такой случай, когда сотрудник крупной американской компании передавал часть своей работы труженикам Китая за чисто символическую плату (20% от зарплаты). Когда его изобретательность перестала быть тайной для руководства, предприимчивый программист был уволен.
8. В 2004 году Шнобелевской премии удостоилось духовенство Ватикана. Из-за нехватки служителей часть молитв о здравии передавалась индийским священникам. Этот процесс был налажен, и требы пересылались через религиозные организации. Индийские помощники в накладе не остались, так как получили за свою работу в пять раз больше, чем за аналогичную деятельность на своей родине.
9. В США и Великобритании аутсорсерам государство доверяет даже сбор налогов.
10. Лидирующими странами на рынке аутсорсинга персонала выступают Индия, Индонезия, Эстония, Сингапур, Китай, Болгария, Филиппины, Таиланд, Литва и Малайзия. Россия занимает в рейтинге лишь 24 место.

Законодательному регулированию заемный труд подвергся совсем недавно. С 2016 года установлен запрет на деятельность по распоряжению работодателя в интересах и под руководством другой организации, но владельцы предприятий ради экономической выгоды все же находят способы обходить это ограничение. Глава 53.1 Трудового кодекса содержит ряд условий, при которых перевод специалистов из одной компании в другую допускается.

Предоставление сотрудников другому работодателю разрешается лишь на определенный срок, который не может превышать 9 месяцев, и по указанным ниже причинам:

• работодатель нуждается в работниках лишь на ограниченный период в связи с расширением производства;
• необходимо заменить временно отсутствующего сотрудника;
• надо оказать помощь в домашнем хозяйстве физическим лицам.

Круг субъектов, выполняющих услуги аутсорсинга персонала, также ограничен. Это могут быть лишь те лица, которые не планируют работать постоянно:

• студенты очной формы обучения;
• одинокие и многодетные родители, воспитывающие несовершеннолетних детей;
• освобожденные из исправительных учреждений.

Эти работники направляются в организации на тех же условиях, как если бы с ними заключали трудовой договор.

Временных сотрудников нельзя принимать при:

• забастовках штатного персонала;
• ситуации вынужденного простоя либо введения режима неполного рабочего времени, во время процедуры банкротства;
• отказе штатных работников от выполнения обязанностей, в том числе из-за задержки зарплаты больше, чем на 15 дней;
• необходимости выполнения работ на объектах I и II классов опасности;
• необходимости выполнения работ во вредных (3-й или 4-й степени вредности) либо особо опасных условиях труда;
• замещении сотрудников, наличие которых является требованием в получении лицензии, условием членства в СРО или выдачи свидетельства о допуске к определенному виду работ;
• необходимости замещения членов экипажей морских судов и судов смешанного плавания.

Следовательно, внештатные сотрудники все же могут быть приняты на работу, но законодатель установил множество ограничений, которые не позволяют злоупотреблять инструментом аутсорсинга персонала.

Не любое предприятие может взять на себя осуществление аутсорсинга или аутстаффинга с 2016 года. Чтобы предоставлять в аренду работников, организации требуется пройти специальную аккредитацию в Федеральной службе по труду и занятости. Компания, которая подает заявку на получение полномочий, должна иметь:

• уставный капитал не менее 1 млн рублей;
• отсутствие долгов по налогам и другим обязательным платежам;
• руководителя с высшим образованием и стажем работы в области трудоустройства не менее 2-х лет за последние 3 года, с отсутствием судимости за совершение преступлений против личности или в сфере экономики;
• общую систему налогообложения.

Пройдя такую процедуру аккредитации, агентство сможет беспрепятственно оказывать услуги по предоставлению персонала. Но такие взаимоотношения также возможны между головным и дочерним предприятиями, между сторонами акционерного соглашения – это законом не возбраняется.

Все ограничения устанавливались ради лишь одной задачи – защитить права и интересы трудящихся, повысить ответственность принимающих компаний. С этой целью введены следующие меры:

1. С сотрудником необходимо заключить дополнительное соглашение к его трудовому договору, где будут указаны наименование и другие данные принимающей организации, а также сделать запись в трудовой книжке о временной работе.
2. Внештатные специалисты должны получать зарплату наравне с обычными штатными сотрудниками на соответствующих должностях. Конечно, жалование выплачивать будет компания-аутстаффер, но величина вознаграждения напрямую определяет цену услуги аренды. Точно так же агентство занятости будет перечислять соответствующие взносы за работников во вредных условиях, пропорционально увеличивая стоимость договора с принимающей стороной.
3. Несчастные случаи с сотрудниками полагается расследовать принимающему предприятию, а не компании-аутстафферу.
4. За оплату вознаграждения обязательство возлагается не только на организацию, предоставляющую персонал в аренду, но и на принимающую сторону. Субсидиарная ответственность означает, что при отсутствии расчета за труд со стороны агентства работник вправе потребовать оплаты от компании-заказчика.

• Бухгалтерский аутсорсинг. Применяется организациями, в штате которых отсутствуют бухгалтеры, либо имеются в недостаточном количестве. Экономически выгоднее для них воспользоваться услугой стороннего специалиста.
• Аутсорсинг рабочего персонала – часто используется компаниями для выполнения неквалифицированного труда.
• Аутсорсинг технического персонала. Распространяется на функцию технического и оперативного обслуживания, производства работ по ремонту, наладке или монтажу электроустановок.
• Аутсорсинг складского персонала – обеспечение обязанностей складских работников и логистов в организации.
• Аутсорсинг временного персонала. Нередко рабочие требуются лишь на определенный срок.
• Аутсорсинг строительного персонала. Используется для выполнения строительных работ, осуществления ремонта или реконструкции.
• Аутсорсинг производственного персонала. Наем промышленных специалистов.
• Аутсорсинг обслуживающего персонала подразумевает также неквалифицированный труд (курьер, охранник и т.д.)

Отдельным видом следует выделить аутсорсинг обучения персонала:

• планирование обучения персонала компании, выявление необходимости подготовки, создание комплексных образовательных программ;
• управление образовательными проектами;
• проведение обучения;
• организация дистанционной подготовки;
• анализ эффективности обучения.

Аутсорсинг: модный тренд или инструмент управления бизнес-процессами?

В 2021 году вступили в силу изменения, принятые в Федеральном законе № 116 от 05.05.2014 года, который некоторые пользователи неправильно назвали «Законом о запрете аутстаффинга».

Заемный труд в Российской Федерации не запрещен полностью. Данным законодательным актом заемный труд получил официальное определение и регламентирование. Таким образом, деятельность, ранее совершавшаяся стихийно, получила нормативные рамки и, естественно, некоторые ограничения. В тексте данного документа содержатся правила, по которым аутстафферы могут законно предоставлять свои услуги, определена процедура и документальное сопровождение аутстаффинга, а также оговорены случаи, когда эта форма отношений неприемлема.

Соответствующие изменения внесены и в Трудовой кодекс РФ (появилась новая статья 53.1).

Термин аутсорсинг произошел от сокращенной английской фразы outer-source-using. Она означает привлечение сторонних, внешних ресурсов. По сути, термин означает привлечение посторонних организаций для выполнения определенных функций. Компания перепоручает выполнение некритичных для ведения бизнеса дел стороннему подрядчику.

Для небольших организаций это бухгалтерские и юридические функции, а также обслуживание IT-инфраструктуры. Для более крупного бизнеса это питание, клининг, транспорт и охрана.

ВАЖНО!

При аутсорсинговом сотрудничестве важно, что сторонним компаниям передают лишь непрофильные функции бизнеса.

Аутсорсинг используется в следующих ситуациях:

1. Если компания маленькая и содержать собственных работников или выполнять какие-то функции своими силами дороже, чем нанять людей со стороны.
2. Если компания крупная, то наличие большого количества непрофильных отделов, которые не приносят прибыль, плохо сказывается на общей отчетности, что приводит к снижению стоимости акций.
3. Компания испытывает трудности с поиском подходящего персонала.
4. Фирме нужно сократить расходы на персонал или просто уменьшить количество работников.
5. Государственной или муниципальной организации за счет аутсорсинга можно повысить среднюю заработную плату в учреждении.

Сам принцип аутсорсинга был придуман еще в начале 20 века, но в России это понятие стало применяться совсем недавно.

Как правильно составить договор аутсорсинга персонала

Как правило, юридически предоставление персонала – аутсорсинг оформляется между двумя бизнес-субъектами как договор на оказание услуг. Форма составления документа произвольная. Главное – соблюдать деловую и нормативную терминологию и общие правила делопроизводства.

В соглашении обязательно расписывают все условия сотрудничества. В большинстве случаев рекомендуется использовать не типовые соглашения, а индивидуальные.

Составляя договор аутсорсинга на предоставление персонала, внимательно оценивайте следующие нюансы:

1. Официальные термины в документе нужно использовать дословно, если рассматриваемая тема регулируется законодательно.
2. Предмет договора должен быть четко определен и максимально детализирован. Важно, чтобы в нем было сказано, какие работы нужно выполнить, какие обязательства несут участники, какие услуги необходимо предоставить и на каких условиях. Обычно специалистам-аутсорсерам платят за по факту отработанное время, результат и конкретный период.
3. Соглашения должны подписывать уполномоченные на это представители двух сторон. Это очень важно для специалистов по кадрам – их обязанности на предприятии на подписание такой документации должны быть указаны в трудовом договоре, дополнительных соглашениях к нему или правилах внутреннего распорядка.

Вот что обязательно должно быть описано в договоре:

• предмет;
• количество и квалификация привлекаемых сотрудников;
• объем работы, которую нужно выполнить;
• цена на услуги аутсорсеров;
• порядок оплаты привлеченным работникам;
• права и обязанности участников;
• период договора;
• порядок приемки услуг.

При этом сами договоры заключают на аутсорсинг разного типа:

• Полный. Аутсорсер узнает все (или почти все) о работе предприятия и оказывает все виды услуг в выбранном направлении. Например, может разрабатывать и внедрять оптимальные логистические решения на всех уровнях деятельности компании.
• Частичный. Аутсорсер получает лишь часть обязанностей в конкретном направлении. Допустим, обслуживает определенное программное обеспечение, но при этом не получает доступ ко всей IT-системе бизнеса.
• Совместный. Аутсорсер получает часть задач по субдоговорам. Например, бухгалтерию компании ведет один человек, а сдает налоговую отчетность привлеченный им подрядчик.
• Промежуточный. Здесь собственные специалисты предприятия передаются под управление аутсорсера.

Необходимо учитывать, что российское законодательство не регулирует вопрос выполнения работ на условиях аутсорсинга. Это, конечно, недостаток сотрудничества с компаниями-аутсорсерами. Именно поэтому единственный вариант контролировать ход выполнения условий работы с партнером – договор.

В документе нужно описать пути разрешения всех вероятных споров. Также должен быть указан подробный список выполняемых работ. Соглашение подписывают стороны, имеющие на это право. Иногда целесообразно проверять, есть ли у компании-аутсорсера лицензия на предоставление услуг.

Главный плюс аутсорсинга – компания не заключает с работником трудового договора или контракта. Следовательно, она не несет ответственности за выполнение трудового законодательства. Вся ответственность находится в компетенции аутосорсинговой компании, которая и предоставила сотрудника в найм.

Между заказчиком услуги и компанией, которая ее предоставляет, заключается договор на оказание услуги. В нем четко прописываются права и обязанности сторон, гарантии и ответственность.

Например, при полном бухгалтерском сопровождении консалтинговая компания может нести полную материальную ответственность за предоставленные услуги. Например, по факту проверки со стороны налоговой инспекции компании-заказчику начислен штраф и недоимка за некорректно рассчитанный налог на прибыль. Получается, что исполнитель в лице консалтинговой фирмы должен полностью покрыть издержки заказчику.

Конечно, такая ответственность прописывается не всегда. Но, как правило, чем лучше имидж и деловая репутация фирмы, тем больше гарантий она готова предоставить.

Аутсорсинг персонала бывает следующих видов:

1. Бухгалтерский. Детская школа английского языка недавно открылась и пока не может содержать штат бухгалтеров. Руководитель решил, что более выгодно будет делегировать бухучет сторонней организации.
2. Рабочего персонала. В небольшой офис агентства недвижимости 2 раза в неделю приходит уборщица со швабрами, тряпками и прочими инструментами, а еще раз в месяц приходит мойщик окон. К рабочему персоналу также относятся охранники, курьеры и другие работники неквалифицированного труда.
3. Технического и строительного персонала. В салоне красоты хулиганы выбили окна. Менеджер магазина обращается к строительной компании, чтобы те выделили рабочих для починки окон. К техническому персоналу относятся все виды работ по ремонту, строительству, монтажу электроустановок, наладке и т.д. Салонам красоты, да и другим видам малого и среднего бизнеса, накладно держать штат строителей – их услуги требуются крайне редко.
4. Складского персонала. Директор продуктового магазина обратился в аутсорсинговую организацию за товароведами, упаковщиками и кладовщиками. На первых порах это более выгодно и легче, чем нанимать собственных рабочих.
5. Временного персонала. Руководитель отдела продаж предприятия пищевой промышленности обратился в аутсорс-организацию, которая специализируется на риск-менеджменте. Руководителю нужно выяснить, какие могут возникнуть риски при реализации новой линейки продукции (ему нужна разовая услуга).
6. Персонала в IT-сфере. Руководитель образовательной интернет-платформы обратился в аутсорс-компанию, чтобы ее работники помогли внедрить быстрый анализ онлайн-статистики и сделали сайт доступным даже в пиковые нагрузки. Некоторые компании полностью делегируют обслуживание своей IT-сферы.

Аутстаффинг персонала в России

Среди используемых HR-технологий есть одна, которая вызывает больше всего вопросов, и требует пояснений. Это — аутстаффинг персонала.

На первый взгляд, всё понятно: аутстаффинг персонала означает его вывод за штат компании. Сотрудники работают, где и работали, выполняют те же функции, но их работодателем выступает уже не та компания, в которой они трудятся, а сторонняя компания-аутстаффер. Соответственно, она и делает то, что должен делать работодатель: ведёт кадровый учёт, оформляет соответствующие документы, платит зарплату и начисляет налоги, подготавливает и сдаёт отчётность в государственные органы, и т.д.

А дальше следуют вопросы, на которые мы и ответим в этой статье.

Рынок подбора, предоставления персонала и аутсорсинга в 2019 и в 2020

В августе 2020 года были подведены итоги исследования рынка подбора, предоставления персонала и аутсорсинга, ежегодно проводимого Ассоциацией Частных Агентств Занятости (АЧАЗ). Исследование провело независимое исследовательское агентство маркетинговых и социологических исследований MAGRAM Market Research. В исследовании все вакансии, переданные в работу агентствам, разделены на три сегмента:

• — подбор постоянного персонала в штат компании;
• — предоставление труда работников в соответствии с ФЗ-116 — услуга, востребованная для сезонного расширения производства и запуска новых проектов;
• — аутсорсинг — передача отдельных функции и бизнес процессов внешнему подрядчику.

Похожие записи:

• Налоговый учет реализации алкогольной продукции
• Выплаты на 4 ребенка от государства – кому положены и какая сумма выплат
• Выплаты малоимущим семьям в 2023 году