Анонимное оказание медицинских услуг

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Анонимное оказание медицинских услуг». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

При заключении договора возмездного оказания медицинских услуг он предоставил свои персональные данные без предъявления документа, удостоверяющего личность. При этом Нехлюдов сослался на юридическое образование, благодаря которому он знает о своем праве на получение медицинской помощи анонимно. Иными словами, пациент имеет право не указывать свои подлинные персональные данные.

Анонимная медицинская помощь

Однако, не смотря на анонимный характер оказываемой в отдельных случаях медицинской помощи, суды могут принимать в качестве доказательств данные из медицинских организаций, подтверждающие факт прохождения анонимного лечения.

Так, Верховным судом Республики Татарстан было рассмотрено дело о признании недействительными заявления об отказе от наследства и договора купли-продажи квартиры, признании права собственности на объекты недвижимости, истребовании имущества [11].

В качестве обоснования своей позиции по делу истица указала, что после смерти своего отца Г.Р. она и В.Р. являлись наследниками его имущества по закону. Ею у нотариуса Г.Н. было оформлено заявление об отказе от наследства в пользу сестры В.Р. Согласно данному заявлению, Г.Л.

отказалась от причитающейся ей доли наследства.

В реальной жизни это выглядит следующим образом: пациент называет себя любым именем, под которым он дальше фигурирует в учетах данной организации, а медицинская организация не требует подтверждения корректности предоставленной информации.

Отсюда следует вывод, что анонимное лечение возможно только вне рамок ОМС. В противном случае об анонимности речи быть не может: полис ОМС сам по себе несет информацию о застрахованном лице. То есть, оказание анонимной помощи возможно либо на платной основе, либо за счет соответствующих бюджетных ассигнований в государственных учреждениях.

Это косвенно подтверждается п.2 ч.5.ст. 84 ФЗ 323 от 21.11.2011 г., где говорится, что учреждение, работающее в рамках реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, может взымать плату при оказании медицинских услуг анонимно.

Необходимо отметить, что толковый словарь русского языка анонимным физическим лицом называет неизвестного, не подписавшего своего имени [3].

Законодательство в сфере медицинских услуг допускает возможность предоставления анонимной медицинской помощи в отдельных случаях.

Вместе с тем, в настоящее время отсутствует единый нормативный правовой акт, в котором бы содержался весь перечень видов медицинской помощи, которые могут быть оказаны на условиях анонимности, а также условий осуществления такого вида медицинской помощи.

Дополнительные виды медпомощи

Согласно части 3 статьи 81 Федерального закона № 323-ФЗ территориальные программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи при условии выполнения финансовых нормативов, установленных программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, могут содержать дополнительные виды и условия оказания медицинской помощи, а также дополнительные объемы медицинской помощи, в том числе предусматривающие возможность превышения усредненных показателей, установленных стандартами медицинской помощи.

Сроки ожидания оказания медицинской помощи в плановой форме для:

• приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;

• проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;

• проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 календарных дней со дня назначения;

• проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 30 календарных дней, а для пациентов с онкологическими заболеваниями — 14 календарных дней со дня назначения;

• специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи не должны превышать 30 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию, а для пациентов с онкологическими заболеваниями — 14 календарных дней с момента установления диагноза заболевания.

Время доезда до пациента бригад скорой медицинской помощи при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут с момента ее вызова. При этом в территориальных программах время доезда бригад скорой медицинской помощи может быть обоснованно скорректировано с учетом транспортной доступности, плотности населения, а также климатических и географических особенностей регионов.

Пациент имеет следующие основные права:

• выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом;
• профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требований;
• получение консультаций врачей-специалистов;
• облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
• получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
• получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
• защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
• отказ от медицинского вмешательства;
• возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании медицинской помощи;
• допуск адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
• допуск священнослужителя;
• в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях — на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.

Как и куда обращаться при оказании некачественной медицинской услуги.

Обозначим схему действий, если оказанная вам медицинская услуга имеет недостаток:

1. Обратиться с письменной претензией, где описать, какая услуга оказывалась, сколько за нее оплачено (если она платная), в чем видится недостаток и каковы ваши требования. Специальной формы претензии законом не предусмотрено. Ссылки на нормы права также не обязательны.
2. Вручение претензии нарочно под роспись с проставлением печати или заказным письмом с уведомлением на фактический и юридический адреса.
3. Проверка качества силами самого медицинского учреждения (исполнителя).
4. При возникновении спора — заключение специалиста или экспертиза.
5. Если после предъявления мнения специалиста или эксперта требования так и не удовлетворены — нужно обратиться с заявлением в суд.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ пересмотрела результаты спора пациента с медиками. Человек потребовал от больницы компенсировать ему моральный вред за некачественное, по его мнению, лечение. По разъяснению высокой судебной инстанции в подобных спорах гражданин должен доказать только факт своих страданий, а все остальное суду объяснят медики.

Верховный суд уточнил — именно медицинское учреждение должно в таких процессах доказывать правильность своих действий, отсутствие своей вины, причем дважды, как в причинении вреда здоровью, так и в причинении морального вреда при оказании медицинской помощи.

Суть спора в следующем. Пожилая женщина, инвалид I группы, обратилась с иском в суд и потребовала с больницы больше миллиона рублей. Именно в такую сумму истица оценила свои моральные страдания из-за того, что врачи не смогли поставить ей правильный диагноз.

Юридическая помощь медицинским работникам

Юристы в медицинской сфере также разрешают споры, возникшие в случае нарушения трудовых прав медицинских работников. Персонал лечебных учреждений вправе рассчитывать на достойную заработную плату, обеспечение условий труда, соблюдение требований по охране труда.

В ходе осуществления медицинской деятельности работники могут столкнуться с негативом со стороны пациентов, необоснованным привлечением к ответственности, незаконным лишением лицензии и другими проблемами, требующими помощи специалистов в области права.

В случае возникновения конфликтов медицинский работник вправе обратиться за помощью в трудовую инспекцию, прокуратуру или суд. Медицинские юристы компании «Юридическое агентство» готовы помочь всем медицинским работникам, которые столкнулись с беззаконием в свой адрес.

Преимущества анонимного лечения наркозависимости

Проходя курс лечения от наркозависимости в государственных медицинских учреждениях, не каждый может быть уверен в конфиденциальности личных данных. Именно поэтому многие люди, стремящиеся избавиться от привычки употребления наркотических веществ, отказываются лечиться, пытаясь справиться с проблемой самостоятельно.

После проведенной терапии человека ставят на учет к наркологу в местной поликлинике, где он должен наблюдаться в течение 5 лет. Бывший наркоман должен регулярно сдавать анализы на наличие наркотических веществ в организме. Это доставляет дополнительные проблемы с устройством на работу. Ведь не каждый бывший наркозависимый может получить нормальную должность с хорошим окладом.

Лечение в реабилитационном центре «Свобода» проводится с соблюдением строгой конфиденциальности. Если вы или ваш близкий человек решили оградить себя от пагубных пристрастий, полностью восстановить психическое и физическое состояние, можете быть уверены, что ваша история болезни будет скрыта от общественности.

Наши опытные специалисты проводят курс реабилитации наркозависимых с последующим введением пациента в нормальную жизнь. То есть кроме проведения медикаментозной терапии проводятся занятия с психотерапевтами, наркологами, на которых пациент получает необходимую помощь и рекомендации, как в дальнейшем вести себя в социуме, восстановить контакты с работодателями.

Главным условием для поступления к нам на стационарное лечение является искреннее желание человека избавиться от смертельно опасной зависимости. При необходимости на первом этапе мы снимаем абстинентный синдром, после чего вы помещаетесь в стационар, где проводится индивидуальная работа с психологами, наркологами, психотерапевтами, другими специалистами профильного направления. Нельзя затягивать с решением проблемы. Принимайте решение как можно скорее и избавляетесь от смертельной зависимости.

– Где тогда право врача на отказ от лечения и как оно соотносится с конституционными правами и принципами охраны здоровья?

• Ч. 3 ст. 70 Федерального закона «Об охране здоровья граждан» указывает, что лечащий врач по согласованию с соответствующим должностным лицом (руководителем) медицинской организации (подразделения медицинской организации) может отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, а также уведомить в письменной форме об отказе от проведения искусственного прерывания беременности, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих. Таким образом, правовая возможность отказаться от лечения и наблюдения за пациентом есть. Но, как мы с вами выяснили, она не должна противоречить конституционным правам и общим принципам.

В правовой взаимосвязи с конституционными нормами о праве на охрану здоровья и медицинскую помощь, общим принципом недопустимости отказа в медицинской помощи реализация права врача на отказ от лечения имеет важные условия: «В случае отказа лечащего врача от наблюдения и лечения пациента, а также в случае уведомления в письменной форме об отказе от проведения искусственного прерывания беременности должностное лицо (руководитель) медицинской организации (подразделения медицинской организации) должно организовать замену лечащего врача». Таким образом, лечащий врач имеет право отказаться от пациента, но при трех условиях: 1) отказ должен быть согласован с должностным лицом медицинской организации; 2) отказ не должен создавать угрозу жизни пациента и здоровью окружающих; 3) медицинская организация должна немедленно организовать замену лечащего врача.

Каким образом и где можно получить анонимную помощь при алкоголизме

Если вы ищите медцентр, помогающий избавиться от алкозависимости, позвоните по телефону горячей линии центра «Алкоклиник». Данные о лицах, проходящих консультацию, диагностику и любой вид лечения, никуда не передаются. Этот принцип – одно из основополагающих правил клиники. Такой подход отвечает всем юридическим требованиям и является абсолютно законным. Платные наркоцентры имеют полное право лечить своих клиентов анонимно.

После звонка в колл-центр дежурный оператор предложит:

• Ответить на минимум наводящих вопросов (о возрасте больного, стаже алкоголизации, длительности запоя, количестве употребляемого алкоголя в сутки и т.д.)
• Выбрать вариант помощи – амбулаторную, стационарную, выезд на дом врача.
• Оформить вызов или записаться на прием к специалисту. Для вызова нарколога на дом надо будет указать точный адрес.

Кто нуждается в анонимном лечении

Любой человек, который не может справиться с привязанностью к спиртным напиткам, требует участия медиков в устранении своей беды. Чаще всего это лица, страдающие хроническим алкоголизмом, особенно II стадией, для которой характерно физическое пристрастие и запойные эксцессы. Больные III стадией к помощи платной наркоклиники обращаются редко. Это связано с выраженной деградацией личности. На I стадии болезни клиенты также обращаются к наркологу с целью устранения психической зависимости.

В ситуации злостного пьянства пациенты могут самостоятельно остановить процесс. Но у ряда пьющих изначально ослаблена воля, в характере не хватает твёрдости и решительности, наблюдается эмоциональная неустойчивость. В этом случае окажется полезным конфиденциальное лечение с последующим кодированием.

Вызов врача на дом. Что делать, если врач не приходит?

Астрид: «[Мои родители] жили самостоятельно в коммунальной квартире, я их навещала раз в неделю, помогала с уборкой, с продуктами слегка, но они друг за друга держались и справлялись. Все стало усложняться, когда папа умер, а мама совсем перестала ходить. Я просто забрала ее к себе, потому что она одна уже не справлялась.

У мамы диабет плюс очень сильно болят суставы, тазобедренный и коленные почти разрушены. Мы тут один раз дошли до душа, но на это ушло полтора часа — только на дорогу. Но диагнозы ей не ставили, она сама себя диагностировала. Врачи к нам не ходят, мы не можем ничего уточнить. Никто из врачей не пришел, кроме окулиста, которого мы просто додавили. Но к тому времени у мамы уже ослеп один глаз, катаракта была.

Сначала они [в поликлинике] говорили “ковид”, потом — “подождите”, потом — “врач в отпуске”, потом я уже стала звонить в страховую, угрожать. Это очень долго, каждого врача нужно выбивать. У мамы были острые боли [в ушах], возможно, это был отит. Я позвонила лору, говорю: “Я вам куплю шприц для промывания, придите, промойте уши, пожалуйста”. — “Нет, я вообще по адресам не хожу”. В итоге она просто пришла, выдала рекламный буклетик на платного сурдолога и ушла. Не проверила слух, не промыла уши — не сделала ничего. Это был ее единственный приход».

Как определить качество оказания медицинских услуг?

Качество медицинской услуги — это соответствие ее нормативным требованиям. Дело в том, что законодательство в сфере здравоохранения устанавливает стандарты и порядки оказания медицинских услуг. Данные стандарты и порядки обязаны соблюдать все медицинские организации.

Качество медицинской услуги может быть установлено страховой медицинской организацией, Росздравнадзором. Кроме того, в случае споров о качестве медицинской услуги и последствиях некачественной медицинской помощи, окончательное решение может быть принято судом.

Самостоятельно определить качество медицинской услуги достаточно сложно. Однако существуют некоторые ориентиры:

• если медицинская помощь оказывалась по полису, должно быть соблюдено время на ожидание медицинской помощи с момента обращения в организацию (в зависимости от вида медицинской помощи)
• должна соблюдаться программа государственных гарантий на оказания бесплатной медицинской помощи населению
• если результат медицинского вмешательства отличается от обычных (наступили осложнения), это может указывать на некачественную мед. помощь. Те же признаки качества, за исключением соблюдения гарантий оказания бесплатной медицинской помощи, применяются и к платным медицинским услугам.

НА ЗАМЕТКУ: Некачественной медицинская помощь является и в случае, если оказывается врачом без соответствующего сертификата, или медицинской организацией без соответствующей лицензии на оказание медицинских услуг определенного вида.

Большинство специалистов сходится в едином мнении, что лудоманию излечить до конца невозможно. Если эта зависимость возникла, то она сохранится на всю жизнь. Но справиться с данным видом поведенческого расстройства все же можно, но работа будет сложно и длительной.

Прежде всего, игроман должен осознать свою проблему. Если человек сам понимает, что игра мешает ему жить, то он скорее согласится принять помощь психотерапевта и близких людей.

Убедить игромана можно в ходе беседы, но не стоит давить на больного, кричать на него, обвинять и насмехаться. Такая тактика приведет к усугублению проблемы, игроман и так чувствует себя одиноким. Ему крайне важны поддержка и понимание со стороны близких людей.

Одной из самых серьезных проблем во время лечения становится неспособность заядлого игрока перестать думать о своем пагубном увлечении. Обычно все его мысли заняты игрой и тем, как получить желанный выигрыш. Даже если игроман на некоторое время отвлекается от этой темы, то вскоре снова к ней возвращается. Результатом этого становятся неврозы, отчаяние и беспокойство.

Принести облегчение зависимому человеку могут такие методы психотерапевтического воздействия, как гипноз, нейролингвистическое программирование и осознанная медитация. Каждая из этих методик направлена на воздействие той части подсознания, в которой кроются причины возникновения патологической тяги к азартным играм.

В каждом отдельном случае методы лечения лудомании могут отличаться. Специалисты подбирают их исходя из личностных особенностей человека. Однако была выявлена некоторая закономерность при лечении пациентов разных возрастных групп:

• люди в возрасте 30 лет обладают большей восприимчивостью. Поэтому при их лечении активно используются методы релаксации и осознанной медитации, а также другие методики психологического воздействия. Состояние здоровья в этом возрасте позволяет заниматься активными и экстремальными видами спорта. Такие занятия способствуют выработке адреналина, который так необходим лудоманам;
• пациентам, достигшим 40-летнего возраста, также может быть рекомендована медитация, но наиболее эффективным методом лечения лудомании в этом возрасте является нейролингвистическое программирование. Весьма результативной оказывается групповая терапия, основанная на принципах анонимности;
• лечение игроманов старше 50 лет осложнено тем, что такие люди, как правило, имеют большой стаж зависимости. В ход идет медикаментозное лечение, препараты помогают стабилизировать настроение и устранить проявления депрессии. Для борьбы с зависимостью успешно используют гипноз и психотерапию.

Выбор методики лечения во многом зависит от индивидуальных особенностей пациента. Учитывается длительность развития зависимости, восприимчивость пациента к внушению, а также степень неустойчивости его характера.

Похожие записи:

• Госпошлина за развод: свидетельство о расторжении брака, сколько стоит
• Минтруд назвал размер пособия по безработице на 2023 год
• Удостоверение многодетной семьи в Красноярске в 2022 году